1. ฉันเป็นหัวหน้า ทำตามที่ฉันสั่ง
พนักงานก็เป็นบุคคลที่โตและมีวุฒิภาวะคนหนึ่ง มีความคิดอ่ าน ถ้าคุณไม่พร้อมฟัง
ความเห็นของเขานั่นแสดงว่าคุณกำลังตั้งค่ามาตรฐานที่แต กต่างกัน
ระหว่างเจ้านายกับลูกน้องเมื่อคุณสร้างกำแพงขึ้นมาแบบนี้ ลูกน้องที่ไหน
จะให้ความเคารพกับคุณ ?
2. ถ้าคุณไม่ชอบ (ไม่ทำ) ฉันจะหาคนอื่นมาทำแทน
การเป็นหัวหน้า ไม่ได้หมายความว่าคุณมีสิทธิ์ทำตัวปัญญ าอ่อน และไร้เหตุผลได้
โปรดรับทราบไว้เลยว่าหลายคนที่ขึ้นแท่นได้ตำแหน่งบอสมักใช้ทักษะความเป็นผู้นำแก้ปัญหา
และกระตุ้นพนักงานให้ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ต้องไม่ใช่ด้วยวิ ธีการขู่ว่า
จะไล่ออกหากไม่ยอมทำตามคำสั่งช่วงแรกมันอาจใช้ได้ผลแต่ท้ายที่สุดพนักงาน
ของคุณจะหมดแรงกระตุ้นและไร้แรงบันดาลใจ
3. คุณไม่เห็นหรือว่าผมเค รียดอยู่
นึกถึงเจ้านายของพูดประโยคนี้ตอน โมโหดูสิ …น่ากลัวจริง ๆ แต่ถ้าเจ้านายใจเย็นแล้ว
ลองคิดดูบ้างว่า ใครละจะไม่มีความเครี ยด ? คนทุ กคนมีความเค รียดเหมือน ๆ กัน
อย่ าตัดสินว่าคุณเหนือกว่าเขาแล้วนั่นจะหมายความว่าความเค รียดของคุณ
สำคัญกว่าความเค รียดของพนักงาน คุณไม่มีสิทธิ์ไปลดคุณค่าของผู้อื่นหรอกนะ
4. คุณโ ชคดีนะที่มีงานทำ
ถือเป็นประโยคสุดเห็นแ ก่ตัวที่ไม่ควรพูดเลย มันเหมือนกับคุณจะบอกพนักงานว่า
“เฮ้ คุณโ ชคดีแล้วนะที่ผมจ้างคุณ” จำไว้เลยว่า ไม่มีใครทำงานได้ดีในสภาวะแวดล้อม
ที่ทำให้เขารู้สึกเหมือนกับว่าเขาเป็นห นี้บุญคุณนายจ้างอยู่ตลอดถ้าพนักงานของคุณ
ทำงานไม่ถูกใจคุณ คุณควรลองลงมือทำงานร่วมกับเขาและแก้ปัญหาในทางที่ถูกต้อง
ไปพร้อม ๆ กัน
5. ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้หรอกนะ
เอาจริงดิ ? คุณเป็นหัวหน้านะ มันเป็นงานของคุณเลยแหละ ที่ต้องให้เวลากับพนักงาน
ถึงแม้ว่าคุณจะเป็นคนที่มีงานยุ่งมาก ๆ
แต่ลองให้เวลาพวกเขาซักนิด มันต้องมีปัญหาเขาถึงมาขอคำปรึกษาจากคุณ
เวลาไม่กี่นาทีอาจเป็นสิ่งมีค่าสำหรับพวกเขามาก ๆ ก็ได้
6. ทำไมคุณเป็นคนเดียวที่มีปัญหาเรื่องนี้
สำหรับประเด็นนี้ ถ้าเรากำลังพูดถึงพนักงานที่มีภาวะต่อต้านหรือพวกมีความมั่นใจสูง
ให้จดชื่อพวกเขาเอาไว้แล้วหาทางพูดคุยด้วยวิ ธีที่ดีแทน แต่ถ้าคุณกำลังจะนำไปใช้พูด
กับพนักงานที่ให้ความร่วมมือกับบริษัทด้วยดี คอยช่วยเหลือบริษัทเวลาเข้าตาจนปัญหา
อาจมาจากตัวคุณนั่นแหละ ที่ไม่ยอมรับฟังความกังวลหรือความคิด ของพวกเขาเหล่านั้น
หรือบางทีพนักงานของคุณอาจเจอวันแ ย่ ๆ มาก็ได้ อย่ างไรก็ตามอย่ าเปรียบเทียบพนักงานด้วยกัน
เช่น ที A ยังไม่เห็นมีปัญหาเหมือนคุณเลย …มันเหมือนกับเราเปรียบเทียบว่า
เด็ กคนนั้นดีกว่าเด็ กคนนี้ยังไง นี่ไม่ใช่ไอเดียที่ดีเลย
ขอบคุณที่มา : yindeeyindee
