1. ไม่รู้จัก คำว่า “ยืดหยุ่น”
การรู้จักคิด วิ เ ค ร าะ ห์ อะไรๆ ได้ด้วยตัวเอง นำคำติชมจากคนอื่นๆ ไปปรับปรุง ถือเป็นสิ่งสำคัญ
ที่จะช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้
แม้การทำตามแผนที่วางไว้ จะเป็นสิ่งจำเป็นต่อธุรกิจ แต่หากคุณเข้มงวดจนเกินไป ไม่ว่า
จะเป็นความคิด ความเชื่อจนถึงการตัดสินใจใดๆ จะทำให้ตัวเลือกของคุณ
มีน้อยเกินและมันย่อมส่งผล เ สี ย ต่อธุรกิจของคุณ องค์กรที่ประสบความสำเร็จในบางครั้ง
ก็ต้องมีความยืดหยุ่นด้วยโดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน วิกฤติก็คือโอกาสได้
2. ใจเขาใจเรา ก็ไม่รู้จัก!
ใครที่ชอบนึกดู ถู กมองไม่เห็นหัวใคร จน ติ ด เป็นนิสัยขอบอกให้รู้เลยว่าคุณกำลังทำ สิ่งที่แ ย่
มาก ในความเห็นของคนอื่น พฤติกร ร มแบบนี้ยังอาจส่งผล
ไปถึงการบ่ อ น ทำ ล า ย องค์กรเลยนิสัยปาก เ สี ย ทำให้ดูเป็นคนเกรี้ยวกราด ในทางกลับกันการ
รู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเราคนอื่นก็จะดึงดูดให้ใครๆ ก็อย ากเข้าหาคุณ
เพราะมันทำให้ พวกเขารู้สึกดีเมื่ออยู่ใกล้คุณ รู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่าหากเป็นลูกน้อง ก็จะยอม
ทำงานถวายหัวให้กับคุณเลยก็ว่าได้
3. หลงตัวเองมากๆ
ทราบหรือไม่ว่าคนที่หลงตัวเอง ก็เป็นภั ยขั้นสุดต่อองค์กรเหมือนกัน เพราะอีโก้ที่คับอกมัน
จะทำให้คุณ “มั่น” ในตัวเอง จนไม่ยอมฟังความเห็นใคร การเอาตัวเองเป็นศูนย์กลาง
มันไม่เพียงทำให้ เ สี ย โอกาส ที่จะได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆคุณยังข ยี้ใจ ที่อย าก
จะทำงานของคนอื่นๆ ไปด้วย
4. ใจแคบ
เมื่อเกิด “ความ ผิ ด พ ล า ด” ก็มักจะได้เห็นตัวตนที่แท้จริงของใครบางคนคนบางคนก็มักจะชี้นิ้ว
ใส่คนอื่น เมื่อมีอะไรผิดแล้วเขาก็มักจะมีคำตอบ ให้กับ ทุ ก เรื่องที่สำคัญคือเชื่อแบบผิดๆ
ว่าความคิดตัวเองถูก และไม่ค่อยฟังใครและซึ่งมันน่าจะดีกว่าหากคุณจะยอมเปิดใจ รับฟังคนอื่น
สักหน่อยเพราะการได้ถกเถียงการรับฟังความเห็นกัน คือสิ่งที่สามารถสร้างทีมเวิร์กที่ดีได้
แม้บทสรุปในตอนท้าย ไอเดียของคุณจะยังเป็นสิ่งที่ดีที่สุดก็เถอะ
5. หงุดหงิด บ่น
ใครจะชอบคนที่มองอะไรก็แ ย่ ไปหมด โดยเฉพาะหากเห็นแล้วก็มีแต่บ่นก็จะยิ่งทำให้คนรอบข้าง
รู้สึกแ ย่ไปด้วยไม่อย ากจะทำหรือพัฒนาแก้ไขให้อะไรๆ ดีขึ้น
หากคุณมัวแต่หมดพลังงานไปกับการบ่น หรือคร่ำครวญก็คือคุณเอาแต่เติมพลังลบให้กับตัวเอง
ในขณะเดียวกันคุณก็กำลังทำให้ ไม่มีใครอย ากเข้าใกล้คุณ
6. โมโห ร้ า ยความฉลาด ทา งอ า ร ม ณ์ ต่ำ
แม้ IQ ฉลาดระดับไอน์สไตน์ อาจไม่สามารถ อยู่รอดในสนามธุรกิจ หาก ข า ด EQ ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญ
เพราะจะช่วยให้ความสัมพันธ์ กับคนรอบข้างราบรื่นมากขึ้นผล เ สี ย ของการ
มีความฉลาดทาง อ า ร ม ณ์ น้อยเกินไป เป็นได้ตั้งแต่ การสอบ ต ก เรื่องทักษะการสื่อ ส า ร ทำ ล า ย
ความน่าเชื่อถือของตัวคุณเอง ไปจนถึงเป็นพิ ษต่อธุรกิจส่งผลกระทบต่อ ทุ ก คน
ที่คุณ ติ ด ต่อด้วย คนที่มี EQ ดี จะเข้าอกเข้าใจคนอื่นรู้ทัน อ า ร ม ณ์ ของตนเอง รับรู้ถึง อ า ร ม ณ์
ความต้องการของคนรอบข้างได้ อ ย่ า ง ดียิ่งมี EQ ดีมากเท่าไหร่ มันยิ่งจะสามารถสร้างทีมเวิร์ก
ในฝันให้เกิดขึ้นได้มากขึ้น
7. บ้ า อำนาจ
สำหรับผู้บริหารนั้นก็จงให้ทบทวนตัวเองสักหน่อย ว่าคุณเป็นนายประเภทต้องทำตามที่บอกเท่านั้นหรือไม่ ?
..หากใช่ก็ขอให้รู้ไว้เลยว่าคุณกำลังปล่อยพิ ษ ร้ า ยขั้น รุ น แ ร ง แ ก่ องค์กร
เมื่อไหร่ที่องค์กรขับเคลื่อนด้วย “ความกลั ว” ไม่ว่าจะกลัวถูกตำหนิ กลัวมีความผิดหรืออะไรก็ตามแต่มัน
ไม่ใช่เรื่องดี อ ย่ า งแน่ๆ โดยเฉพาะหากเทียบกับการขับเคลื่อนองค์กร
ด้วยพลังบวกที่ใครๆ ก็อย ากแสดงความคิดเห็นอย ากทดลองทำอะไรใหม่ๆ โดยไม่ต้องกลัวว่าหากทำพลาดไป
แล้วจะโดนด่า ความกระตือรือร้น ของพนักงานต่างกัน อ ย่ า ง แน่นอน แม้ว่ามันจะง่าย
เวลาจะสั่งโดยใช้ “ความกลัว” เป็นแร งขับ แต่คุณก็ต้องแลกกับการทำให้องค์กรไม่มีชีวิต ทุ ก คนอยู่ อ ย่ า ง
ห ว า ด ร ะ แ ว งกลัวว่าถ้าทำผิ ดแล้วจะโดนดุ ไม่มีทางสร้างอะไรดีๆ ขึ้นได้แน่!
8. สัญญา ก็ไม่เป็นสัญญา
ใครที่รู้ตัวว่าเป็นคนเฉื่อยๆ รับปากอะไรแล้วทำไม่ค่อยจะได้ จงรู้ไว้ว่า คุณกำลังดิสเครดิตตัวเองลงมาเรื่อยๆ
โดยเฉพาะหากคุณเป็นผู้นำองค์กร พฤติกร ร มแบบนี้นั้น จะทำให้ใครๆ ต่างก็
ไม่เชื่อถือคุณ หากต้องการจะให้ ทุ ก ๆ คนยอมรับ เชื่อถือในตัวคุณสิ่งพื้นฐานคือสัญญาอะไรไว้ก็ต้องทำตาม
ที่พูด คนอื่นก็จะเชื่อมั่นในตัวคุณ
9. เป็นคน “ช่างแซะ”
เวลามีเพื่อนร่วมงานที่เป็นคนช่างแซะ เบื่อไหม แม้ว่าการจิกกั ดเล็กๆ น้อยๆ อาจดูเป็นเรื่องสนุก
แต่ถ้าล้ำเส้น คุณก็อาจกลายเป็นตัวน่ า รั ง เ กี ยจของคนอื่นๆ ได้
โดยเฉพาะคำพูดเชิงดู ถู กเ สี ย ด สีให้คนอื่นดูแ ย่นั้น ขอให้เลิกเลย คนฉลาดๆ เขาไม่ทำกันแบบนี้
เพราะยิ่งว่าคนอื่นมากแค่ไหน คุณก็ดู แ ย่มากขึ้นเท่านั้น เลิกนิสัยนี้ เ สี ย
ปฏิบัติต่อ ทุ ก คนด้วยดีเคารพคนอื่นและบังคับใจตัวเอง ที่คั นปาก อ ย า ก จะแซะคนอื่นให้ได้
ไปหา วิ ธี พูดจา ให้สร้างสรรค์ แบบนี้มันจะดีกว่านะเธอ
10. มนุษย์ที่เป็นเพอร์เฟคชั่นนิสต์ ยอมไม่ได้ หากเจออะไรไม่เป็น อ ย่ า ง ที่คิด
สำหรับคนที่บ่นโอดโอยว่างานหนักลองนึงถึง หน้าบอสสุดที่รักแล้วคิดถึงข้อดีอื่นๆเขา ดูสิ หากบอส
ของคุณไม่ใช่ประเภทบ้ าอำนาจ ก็ต้องการคอนโทรล ทุ ก สรรพสิ่งให้
เป็นไป อ ย่ า ง ที่ใจคิด ฉะนั้น ก็ต้องบอกเลยว่าคุณยัง โ ช ค ดีกว่า อีกหลายๆ คนมากนักในทางกลับกัน
คุณบอสนั้นก็ขอให้ลองทบทวนตัวเอง ดูสักหน่อยว่า
คุณเป็นนายประเภทใด คุณยอมรับได้ไหมหากเห็นอะไรๆ ไม่ได้เป็น อ ย่ า ง ที่คิด ถ้าคุณเห็นแล้วรับไม่ได้
จนหงุดหงิดแล้วล่ะก็คงจะถึงเวลาที่คุณต้องปรับเปลี่ยนตัวเองได้แล้ว ทำใจยอมรับกับสิ่งที่ไม่ได้
เป็นไปตามแผน
11. ไม่มีความอดทนเอาเลย
หนึ่งในตัวแปร ที่จะส่งผลให้ธุรกิจ ประสบความสำเร็จหรือไม่นั้น หัวใจสำคัญเลยคือ การรู้ว่าตอนไหน
ควรจะกระโดด หรือควรจะตั้งหลักให้มั่น แม้ว่าความแอ็คทีฟจะเป็นเรื่องดี
แต่ก็ต้องรู้ หรือเลือกจังหวะให้ถูกด้วย โดยเฉพาะถ้าจะต้องตัดสินใจอะไร คุณก็ควรตั้งสติวิ เ ค ร า ะ ห์
เพื่อตัดสินได้ อ ย่ า ง เหมาะสม คือ ให้ลองถอยกลับมาตั้งหลัก
แล้วทบทวน อ ย่ า ง รอบคอบ อดทนพิจารณาภาพรวมที่ใหญ่กว่าซึ่งหากคุณใจร้อนหรือด่วนตัดสินใจ
แบบไม่คิดให้ถี่ถ้วนก็อาจส่งผล เ สี ย ตามมาได้
