1. “ไม่ยุติธรรม”
ทุ กคนรู้ดี ว่าชีวิตไม่ยุติธรรม แต่การบอกว่า “มันไม่ยุติธรรม”
การแสดงว่า ชีวิตควรจะเป็นธรรม ทำให้คุณดูอ่อนวัย และไร้เดียงสา
ตัวอย่ างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่า “ผมเห็นว่า คุณได้มอบหมาย
ให้คุณแอนดูแลโครงการ ที่ผมหวังไว้ คุณอย ากจะบอกผมไหมว่ามีอะไรเกิดขึ้น?
ผมอย ากรู้ว่าทำไมคุณจึงคิดว่าผมไม่เหมาะสม ผมจะได้นำข้อบกพร่องนี้ไปปรับปรุงแก้ไข”
สื่อความหมายเหมือนกัน แต่ประโยคที่ 2 ดูมีวุฒิภาวะมากกว่า
2. “ปกติก็ทำอย่ างนี้มาตลอด”
การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี เกิดขึ้นอย่ างรวดเร็ว จนทำให้หลายสิ่งอย่ างล้าสมัย
การพูดแบบนี้ไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูเป็นคนขี้เกียจและต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น
แต่อาจทำให้เจ้านายของคุณสงสัยว่าทำไมคุณถึงไม่พย าย ามปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวคุณเอง
3. “ไม่มีปัญหา”
เมื่อมีคนขอให้คุณทำอะไร หรือขอขอบคุณที่คุณทำอะไรให้ “ไม่มีปัญหา”
หมายความว่าคำขอของพวกเขาน่าจะเป็นปัญหาที่คุณแก้ไขได้สบาย!!
นี่ทำให้รู้สึกราวกับว่าคุณช่วยเขาได้ตลอดเปลี่ยนเป็น “ฉันเป็นสุขที่ได้ช่วยเหลือคุณ”
หรือ “ด้วยความยินดี” น่าจะดีกว่า ความหมายอาจจะไม่ต่างกันแต่มีพลังเชิงบวกมากกว่า
4. “นี่อาจเป็นความคิดโ ง่ ๆ / ฉันจะถามคำถามโ ง่ ๆ”
จะไปแสดงความคิดเห็นผิด ๆ แบบคาดเดาทำไม? จะไปบอกเขาว่าเราโ ง่ทำไม?
วลีเหล่านี้ทำลายความน่าเชื่อถือของคุณทำให้คนสูญเสี ยความมั่นใจในตัวคุณ
อย่ าเป็นนักวิจารณ์ที่เ ลวร้ ายที่สุดของตัวเอง ถ้าคุณไม่มั่นใจ
ถ้าคุณไม่รู้อะไรบางอย่ างให้พูดว่า “ตอนนี้ฉันยังไม่มีข้อมูล แต่ฉันจะพบและติ ดต่อกลับไปหาคุณ”
5. “ขอเวลาสักครู่”
เมื่อคุณรู้อยู่แล้วว่าต้องใช้เวลามากกว่าที่บอก แต่กลับพูดไปว่า “ขอเวลาสักครู่”
แต่เขาต้องรอนานกว่านั้น ไม่แปลกที่คนรอจะรู้สึกหงุดหงิด เพราะคุณเป็นคนให้ความหวังเขาเอง
ว่ารอไม่นาน (ถูกไหม) อย่ าลังเลที่จะบอกว่าจะใช้เวลานาน
6. “ฉันจะลองดู”
นี่เป็นการบ่งบอกว่าคุณกำลังข าดความมั่นใจ ก็เหมือนกับคำว่า “คิดว่า”
หลีกเลี่ยงคำพูดนี้ เพราะดูเหมือนคุณจะยังไม่ได้พย าย ามทำให้เต็มที่เท่าที่ควร
7. “เขาขี้เกียจ / คนไร้ความสามารถ / คนดู บ้ า ๆ บอ ๆ “
มีคนหย าบคายหรือไร้ความสามารถอยู่ในที่ทำงานทุ กครั้ง และทุ กคนก็รู้ว่าเขาเป็นใคร
หากคุณไม่ได้เป็นหัวหน้าหรือมีอำนาจที่จะเรียกเขามาปรับปรุงได้ จงหยุดซะ!
มันไม่ได้ทำให้คุณดูดีขึ้นเลย คนอื่นจะมองคุณในแง่ลบคุณจะกลายเป็นคนทะนง ช่างติ
8. “ไม่ได้อยู่ในรายละเอียดงานของฉัน”
จะพลีชีพตัวเองหรอ!! มันทำให้คุณไร้ความสามารถคุณ จะบอกว่าพอใจที่จะทำงาน
ที่ได้รับค่าจ้างเหมาะสม (ถึงแม้ว่าตามหลักแล้วมันควรจะเป็นอย่ างนั้น)
ทำให้งานเสร็จสิ้นอย่ างกระตือรือดีกว่า จากนั้นหาเวลาสนทนากับเจ้านายของคุณ
เพื่อหารือเกี่ยวกับบทบาท ของคุณในบริษัทและคำอธิบายตำแหน่งงานของคุณว่า
จำเป็นต้องมีการปรับปรุงหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณและเจ้านาย
เข้าใจตรงกันแบบมีเหตุผลไม่ใช่อ ารมณ์
9. “ไม่ใช่ความผิดของฉัน”
ไม่ควรโยนโ ทษหรือความรับผิดชอบ ให้คนอื่น แม้คุณไม่ผิดจริง ๆ
คุณควรจะเสนอทางแก้ปัญหาอื่นๆ หรืออธิบายตามหลักความจริงปล่อยให้เจ้านาย
และเพื่อนร่วมงานของคุณ หาเองว่าใครผิดการการพาดพิงผู้อื่น
ทำให้คุณเป็นคนไม่มีความรับผิดชอบต่อการกระทำของตน บางคนจะหลีกเลี่ยง
การทำงานร่วมกับคุณ คนอื่นจะตำหนิคุณก่อนคนแรกเมื่อเกิดปัญหาขึ้น
10. “ฉันทำไม่ได้”
ใคร ๆ ก็ไม่ชอบได้ยินคำว่า “ฉันไม่ผิด” พอกัน ๆ “ฉันทำไม่ได้” ก็มักจะถูกความหมายว่า “ฉันไม่อย ากทำ”
ซึ่งไม่มีใครชอบฟังถ้าคุณไม่สามารถทำอะไรได้เพราะข าดทักษะที่จำเป็นจริง ๆ
คุณจำเป็นต้องเสนอทางเลือกใหม่ ในสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เช่น ฉันรียกใช้ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้
ให้พูดว่า” ฉันยังไม่ทราบวิ ธีเรียกใช้การวิเคร าะห์ประเภทนี้ มีคนที่สามารถแสดง
ให้ฉันเห็นได้ไหมว่าทำอย่ างไร เพื่อที่ครั้งต่อไปฉันจะได้ทำได้ ”
11. “ฉันเก ลียดงานนี้”
อย่ าบ่นว่าคุณเก ลียดงานของคุณมากแค่ไหน เพราะเหมือนคุณ อยู่ไปวัน ๆ
ทำงานแบบขอไปที หากไปเข้าหูเจ้านายหรือผู้จัดการ การขึ้นเงิ นเดือนคงริบหรี่
หรือไม่ก็คุณอาจจะโดนแทนที่จากคนอื่น ที่ชอบงานนี้มากกว่าคุณ
อ่ านแล้วคิดว่ามี วลีไหนอีก ที่ควรอยู่ในรายการนี้? แบ่งปันความคิดของคุณ
ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างนี้มา ๆ แลกเปลี่ยนกันฮะ
ขอบคุณที่มา : sabailey
