1. “บอกไม่เคยเชื่อ” หรือ “เตื อนไม่เคยฟัง”
เป็นคำตำหนิที่ไม่ควรใช้กับลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญชา
แต่ควรเลือกใช้คำพูดในเชิงบวก เช่น
“ถ้าเราระมัดระวั งให้มากกว่านี้ก็คงจะดี” หรือ
“ครั้งนี้ถือเป็นบทเรียนครั้งต่อไปต้องระมัดระวั งให้มากขึ้น”
2. “ก็ไม่รู้สินะ” ประโยคสั้น ๆ แต่สื่อความหมายในเชิงลบ
อาจทำให้คนฟังเข้าใจได้ว่าคนพูดไม่สนใจ ไม่แคร์
และไม่ใส่ใจทำให้ข าดสัมพันธภาพที่ดีระหว่างบุคคล
หรือระหว่างลูกน้องกับหัวหน้างาน
3. “ถ้ามอบหมายให้คุณทำ ผมทำเองดีกว่า” เป็นคำพูดของหัวหน้างาน
ที่ไม่ควรพูดกับลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญชา
เพราะบ่งบอกถึงความไม่ไว้วางใจไม่เชื่อมั่นในความสามารถและอาจเป็น
เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ลูกน้องรู้สึกไม่เป็นมิตรด้วย
4. “ไม่เข้าใจ คุณคิดได้ยังไง” เป็นคำพูดที่หัวหน้า ควรหลีกเลี่ยง
แม้จะฟังดูคล้าย ๆ ไม่มีอะไร แต่ก็แฝงความดูห มิ่นดูแคลน
ความสามารถของคนฟังไว้ในคำพูดนั้นด้วย
5. “งานง่าย ๆ ก็ยังผิ ดพลาด” การทำงานย่อม เกิดความผิ ดพลาดได้ควร
หลีกเลี่ยงคำพูดนี้และเลือกใช้คำพูดที่เป็นการถนอมน้ำใจ
หรือเลือกที่จะพูดตรง ๆ ไปเลยว่า งานเกิดความผิ ดพลาดเพราะเหตุใด
คำพูดของคนเปรียบเสมือนใบมี ดที่แหลมคมใช้ดีก็เป็นประโยชน์
6. “ทำไม่ได้ ก็ลาออก” เป็นคำพูดเชิงลบที่หัวหน้างานหรือผู้บริหารควรหลีกเลี่ยง
และเลือกใช้คำอื่นแทน เช่น “พย าย ามทำให้เต็มที่ก่อน” หรือ
“เชื่อว่าไม่เกินความสามารถของคุณ”
7. “งานนี้ไม่เหมาะกับคุณ” เป็นคำพูดเชิงลบที่แม้จะเป็นความจริงผู้บริหาร
หรือหัวหน้างานก็ควรหลีกเลี่ยง และเลือกใช้คำพูดอย่ างสร้างสรรค์
เมื่อต้องปฏิเสธการมอบหมายงานให้ลูกน้องคนใดคนหนึ่งไป
ให้คนที่เหมาะสมกว่า เช่น “ผมยังมีงานอื่นที่สำคัญและอย ากให้คุณช่วย”
8. “เรื่องนี้ไม่ใช่หน้าที่ของผม” ประโยคนี้ เป็นคำพูดต้องห้าม
สำหรับคนเป็นหัวหน้าแม้ฟังดูไม่ใช่คำพูดในเชิงลบ
แต่ก็บ่งบอกได้ว่า คุณเป็นหัวหน้างานที่ไม่มีน้ำใจข าดการมี
สัมพันธภาพที่ดีต่อผู้ร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา
9. “เรื่องของคุณ” เป็นประโยคที่ไม่ควรนำมาใช้กับลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงาน
เพราะเป็นการสื่อส ารที่ข าดบรรย ากาศของความเป็นมิตร
10. “ไม่น่าเชื่อว่าคุณก็ทำได้” คำพูดนี้เป็นประโยคที่แสดงออก
ถึงความไม่เชื่อมั่นหรือไม่เชื่อใจในความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา
และจะยิ่งเ ลวร้ าย หากพูดต่อหน้าบุคคลที่ 3 เพราะอาจเป็นการดูหมิ่ นดูแคลน
และไม่ให้เกียรติผู้ใต้บังคับบัญชา โดยที่คนพูดก็ไม่ได้ตั้งใจ
ขอบคุณที่มา : sabailey