1. ปากกับการกระทำต้องตรงกัน เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
2. ชมเชยลูกทีม เพราะคำชมคือน้ำหล่อเลี้ยงเพื่อเพิ่มกำลังใจให้คนทำงาน
3. การทำงานคือการเดินทาง มันเป็น Journey ที่ไม่มีวันจบ ต้องรู้จักกระจายงานออกไปแล้วคอย ติ ด ตามว่าลูกน้องยังอยู่ในเส้นทางหรือไม่ ในความเร็วที่ต้องการรึเปล่า
4. รู้จักถอยบ้าง ถ้าจะกระโดดให้ไกลก็ต้องถอยไปตั้งหลักให้ดีอย ากกระโดดให้สูงก็ต้องย่อตัวลงก่อน ถ้าจะเดินหน้าชนอย่ างเดียว เดี๋ยวก็ชนกำแพง
5. ทำงาน อย่ าตั้งรับ เพราะมีแต่แพ้กับเสมอ ต้องเล่นเกมบุก เพราะมีโอกาสชนะ
6. ต้องรับฟังและรับทำ แค่รับฟังไม่พอ หัวหน้าบางคนรับฟังอย่ างเดียว แต่ไม่ทำวันหลังลูกน้องก็ไม่อย ากเสนออะไรแล้ว เพราะพูดไปก็เหมือนเดิม
7. ทำงานด้วยหลัก 7 x 24 คือ ทุ ก ๆ 7 วันต้องรายงานความคืบหน้าของงานที่ทำให้หัวหน้าและผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบส่วน ข่ า ว ร้ ายหรือปัญหาในการทำงานที่เกิดขึ้น ต้องรายงานภายใน 24 ชั่ ว โมง
8. ทีม เป็นสิ่งสำคัญที่ต้อง รั ก ษ า ไว้ ทีมจะ แ ต ก เพราะปัญหา 2 เรื่อง คือ ความไม่ยุติธรรม กับ การเอาเปรียบ
9. ต้องรู้ว่าอะไรควรพูดและอะไรไม่ควรพูด แม้เป็นเรื่องจริง แต่พูดแล้วก่อให้เกิดความ แ ต ก แยก ก็ไม่ควรพูด
10. อ า ร ม ณ์ คือจุด ต า ย หากเป็นผู้ใหญ่แต่ควบคุม อ า ร ม ณ์ ไม่ได้ ก็ไม่ต่างอะไรจาก เ ด็ ก
11. หมั่นสะสมบารมี ด้วยการเป็นผู้ให้ ใจกว้าง ยอม เ สี ย บ้าง ไม่ใช่เอาแต่ได้ อ ย่ า ง เดียว
12. วินัยเป็นเรื่องสำคัญ ทีมที่ไม่มีวินัยก็ไม่ต่างอะไรกับฝูงชนในระหว่างการจลาจล
ที่มา : Zen Mind มุมชีวิตคิดบวก สบายตา
