1. ให้ข้อเสนอแนะ
คำขอร้องข้อข้างบนว่าดีแล้ว แต่คำเสนอแนะดีกว่า! วันก่อนดิฉันมีโอกาสคุยกับ HR
คนหนึ่งที่ได้ลองใช้วิ ธีเปลี่ยนคำตำห นิเป็นคำขอแทน
จากตอนแรกที่จะบ่นว่า “ไม่มีใครเห็นหัวชั้นเลย บอกให้ทำอะไรก็ไม่มีใครฟัง”
แต่เธอฉุกคิดได้ว่าพูดไปก็มีแต่เสี ย จึงเปลี่ยนเป็น “บอสช่วยคุยกับหัวหน้าแผนก
ให้ทีได้ไหมคะว่ารบกวนตอบอีเมล์และมาตามนัดดิฉันด้วย” ฟังดูดีขึ้นใช่ไหม
แต่ยังไม่ดีที่สุดสุดท้ายเธอเขียนโน้ตวิ ธีแก้ปัญหาของเธอให้บอสอ่ านแทนว่า
“นี่คือหน้าที่ของดิฉันในที่ทำงานนี้ ดิฉันอย ากให้บอสเช็คอีกครั้งว่าถูกต้องไหม
แล้วหลังจากนั้นดิฉันจะแจกแจงให้เหล่าหัวหน้าแผนกฟังและรับรู้โดยทั่วกัน”
แบบนี้เธอได้ใจบอสไปเต็ม ๆ
2. คิดบวก พูดบวก ให้เป็นนิสัย
จะขอร้องหรือจะตำหนิ ข้อนี้เราควรฝึกให้เป็นนิสัย โดยเฉพาะเวลาอยู่กับบอส มาลองดู
ข้อแต กต่างระหว่างสองอย่ างนี้กันคำตำหนิจะบอกว่า “งานนี้ใช้ไม่ได้/คุณมันใช้ไม่ได้”
ในขณะที่คำขอร้องจะบอกว่า “ดิฉันว่าเราควรทำแบบนี้ดีกว่าค่ะ..”
คำตำหนินั้นฟังดูเหมือนเด็ ก ๆ เอาแต่ใจ ขี้บ่น งอแง กลับกันคำขอร้องจะทำให้คุณดูน่าเชื่อถือ
และดูมีเหตุมีผลมากขึ้นดังนั้นแทนทีคุณจะบ่นกับบอสคุณว่า “ฝ่ายการตลาดนี่ทำงานไม่ได้เรื่องเลย!”
ลองเปลี่ยนเป็น “บอสพอจะมีความเห็นไหมคะว่าเราควรจะทำงานกับฝ่ายการตลาดนี้ยังไงดี”
จะฟังดูดีขึ้นทีเดียว
3. โตด้วยตัวเอง
พนักงานหลาย ๆ คนเอาแต่รอ “เลื่อนตำแหน่ง” ไปอย่ างไร้จุดหมาย สิ่งที่คุณต้องเปลี่ยนคือ
คุณต้องบอกตัวเองว่าคุณเป็นเจ้านายตัวเอง
กำหนดเส้นทางชีวิตตัวเองได้ และรู้ว่าอย ากเติบโตไปในทิศทางไหนแทนที่คุณจะเอาแต่รอ
โอกาสเลื่อนตำแหน่งแบบลม ๆ แล้ง ๆ คุณต้องคุยกับบอสตรงไปตรงมาไปเลย
ชี้แจงว่าคุณสนใจทำงานในส่วนไหน และอย ากจะเติบโตในตำแหน่งอะไรยกตัวอย่ างเช่น
ถ้าคุณอย ากเป็นผู้จัดการ ลองคุยกับบอสดูว่าให้คุณเป็นคนดูแลเด็ กฝึกงานดูได้ไหม
หรือเสนอตัวเป็นหัวหน้าโปรเจ็คไปเลย
4. รับผิดชอบให้เป็น
จะรับผิดชอบ หรือจะเอาแต่อ้าง มันต้องมีสักครั้งที่เราผิดคำพูดบ้างคงไม่มีใครทำตามที่พูด
ได้ทุ กครั้งแต่เมื่อคุณพลาดไปแล้ว
ก็จงยอมรับในสิ่งที่เกิดขึ้น ถึงแม้ว่าข้อผิ ดพลาดนั้นคุณจะไม่ได้ตั้งใจทำก็ตามยกตัวอย่ างเช่น
คุณมาประชุมสายเพราะต้องพาลูกไปหา ห ม อ แทนที่จะอ้างกับที่ประชุมว่า
“ขอโ ทษค่ะเมื่อเช้าต้องพาลูกไปหาหมอกระทันหันกลับมาไม่ทันจริง ๆ”
ลองพูดว่า “ขอโ ทษที่มาสายนะคะ เชิญประชุมกันต่อได้เลยค่ะ ดิฉันจะตามเก็บข้อมูลที่ฟัง
ไม่ทันหลังจบประชุมเองอีกทีค่ะ”
แทนดูสิ ถ้าบอสเรียกคุณไปคุยว่าทำไมมาสาย ค่อยอธิบายให้ฟังอีกครั้งและย้ำ
ว่าคุณจะตามงานให้ทัน
5. รั กษาคำพูด
ทำตามที่พูดให้ได้ ข้อนี้สำคัญที่สุดไม่ว่าจะเป็นการมาให้ตรงเวลาส่งอีเมล์ไม่ให้ต กหล่นปิดโปรเจ็ค
ทันวันเดดไลน์ทำยอดทะลุเป้าหากคุณทำตามที่พูดไว้ได้ทั้งหมด คุณจะได้รับความไว้เนื้ อ
เชื่อใจจากเจ้านายอยู่เสมอเผลอ ๆ อาจจะได้รับมอบหมายงานมากขึ้น
รวมถึงตำแหน่งงานที่พุ่งขึ้นด้วย ลองคิดตามว่าสมมติคุณมีเก้าอี้ 2 ตัวตัวหนึ่งขาเป๋นั่งแล้วโยก
ไปโยกมา จะหักวันไหนก็ไม่รู้กับอีกตัวที่แข็งแร็งมั่นคง นั่งยังไงก็ไม่หัก เจ้านายคุณจะเลือก
นั่งตัวไหน
ขอบคุณที่มา : forlifeth
