1. ต้องมีความมั่นใจ
ในการพูดคุยทุ ก ๆ ครั้ง เราควรมีความมั่นใจในตนเอง มั่นใจในสิ่งที่ต้องการพูดหรือสื่อส า ร
ออกไปเพราะความมั่นใจจะถูกสื่อออกมาผ่ านน้ำเ สียง หากผู้พูดมีความมั่นใจน้ำเ สียง
ที่ถูกเปล่งออกมาจะหนักแน่นและน่าเชื่อถือ ทำให้ผู้พูดสามารถจูงใจหรือโน้มน้าวผู้ฟังได้
2. ต้องมีบุคลิกภาพที่ดี
ลักษณะภายนอกเป็นสิ่งแรกที่คนเรามองเห็น ดังนั้นบุคลิกภาพของผู้พูดก็เป็นสิ่งที่ผู้ฟังสังเกตเห็น
ได้เป็นอันดับแรก ผู้พูดจึงต้องใส่ใจในการดูแลบุคลิกภาพทั้งภายในและภายนอก
เพราะจะช่วยสนับสนุนความน่าเชื่อถือและคำพูดที่สื่อส า ร ออกไป
3. ต้องมีการยกตัวอย่ าง
ในการพูดจูงใจหรือโน้มน้าวใจ ควรจะมีการยกตัวอย่ างประกอบกับสิ่งที่ต้องการจูงใจ ซึ่งตัวอย่ าง
ที่ยกขึ้นมาก็ควรเป็นตัวอย่ างที่ผู้ฟังสามารถเข้าใจได้อย่ างถ่องแท้หรือควรเป็นเรื่องใกล้ตัวที่สัมผัสได้
เพื่อให้ผู้ฟังมีส่วนร่วมและเห็นด้วยกับตัวอย่ างนั้น ๆ
4. ต้องมีอายคอนแทค
อายคอนแทค หรือ การสบตากับผู้ฟัง เป็นหนึ่งในการสื่อส า ร ทางร่ า ง ก า ย ที่บ่งบอกถึงความมั่นใจ
และความน่าเชื่อถือของผู้พูด ผู้พูดที่ไม่มีอายคอนแทคจะไม่สามารถทำให้ผู้ฟังสนใจในสิ่งที่พูดหรื่อ
อยู่กับเรื่องราวนั้น ๆ ได้
5. ต้องรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
เมื่อผู้พูดได้พูดในสิ่งที่ต้องการจูงใจแล้ว ก็ควรที่จะเปิดโอกาสให้ผู้ฟังได้พูดคุยหรือแสดงความคิดเห็น
บ้ าง โดยผู้พูดที่กลายเป็นผู้ฟังก็ควรจะตั้งใจรับฟังความคิดเห็นนั้น ๆ ไม่ควรปิดกั้น
เพราะจะทำให้เรากลายเป็นคนที่ยึดติ ดตัวเองเป็นศูนย์กลาง เอาความคิดตนเองเป็นใหญ่
ไม่ฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถโน้มน้าวหรือจูงใจผู้อื่นได้
6. ต้องเป็นผู้ฟังที่ดี
เมื่อผู้พูดควรจะรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ก็ต้องปฏิบัติตนให้เป็นผู้ฟังที่ดีด้วย คือต้องตั้งใจฟัง มีสมาธิ
ไม่พูดแทรกและมีรีแอคชั่นตอบกลับบ้ าง เช่น พยักหน้า ตอบรับครับ/ค่ะ เป็นต้น
ซึ่งการเป็นผู้ฟังที่ดีก็จะช่วยสนับสนุนความน่าเชื่อถือเมื่อเราอยู่ในฐานะผู้พูดอีกด้วย
7. ต้องสอดแทรกอ ารมณ์ขันบ้ าง
หากการพูดคุยนั้นมีแต่เนื้ อหาเพียงอย่ างเดียว ก็จะทำให้การสนทนาหรือการสื่อส า ร นั้น ๆ
น่าเบื่อและไม่น่าสนใจแต่ถ้าสอดแทรกมุกตลก หรือสถานการณ์ตัวอย่ างสนุก ๆ ลงไป
ทำให้ผู้ฟังได้ผ่ อ น คลายบ้ างก็จะทำให้การพูดคุยไม่น่าเบื่อและสามารถดำเนินการสนทนาได้ย าวขึ้น
ขอบคุณที่มา : verrysmilejung
